Соответствовие стандарту ISO 9001:2015
Bureau Veritas Certification Holding SAS — UK Branch удостоверяет, что Система Менеджмента компании ВЦ «СТИВ» проверена и признана соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2015.
Область сертификации:
Представление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы «1С»: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание.
Руководство 1С:Франчайзи – группы компаний «Внедренческий центр СТиВ» берет на себя обязательства соответствовать требованиям стандарта ISO 9001:2015 и имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.
Руководство 1С:Франчайзи – группы компаний «Внедренческий центр СТиВ» также берет на себя обязательства соответствовать требованиям документации Системы менеджмента качества, законодательным и нормативным требованиям, требованиям заинтересованных сторон и деловой этики ведения бизнеса и непрерывно совершенствовать Систему менеджмента качества и постоянно повышать ее результативность.
Такая деятельность должна способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей массового пользователя продукции 1С и улучшению репутации фирмы как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.
Основой Политики компании «Внедренческий центр СТиВ» является:
- Улучшение качества оказываемых услуг и реализуемой продукции за счет разработки, внедрения и поддержания в работоспособном состоянии системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015;
- Постоянное повышение квалификации персонала в соответствии с текущими целями компании;
- Ориентация на потребителей, выполнение их требований, стремление оправдать их ожидания;
- Снижение риска для потребителя и заинтересованных сторон при выполнении заказов;
- Эффективное использование информационных, материальных и финансовых ресурсов;
Высшее руководство 1С:Франчайзи – группы компаний «Внедренческий центр СТиВ» берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества и принципов менеджмента качества и выделение ресурсов для постоянного совершенствования и оптимизации процессов системы менеджмента качества.
Настоящая Политика является главным ориентиром для всех сотрудников 1С:Франчайзи –группы компаний «Внедренческий центр СТиВ» в осуществлении повседневной деятельности и доступна для заинтересованных сторон.